die Bestellung

Wählen Sie einfach und bequem Ihr Wunschprodukt auf Unserer Homepage aus, bestellen Sie Ihr Holz per:

  • Telefon
  • E-Mail
  • Bestellformular

Welche Angaben für Uns wichtig sind:

 

  • Benötigen Sie Stamm oder Brennholz?
  • Welche Menge benötigen Sie?
  • Wohin geht die Lieferung?
  • Wann soll geliefert werden?
  • Wie sind die Gegebenheiten vor Ort?

Liefer-Ankündigung

Wir Informieren Sie ca 3 - 5 Tage vorab über den genauen Liefertermin. Wir nennen Ihnen dafür einen genauen Tag und ein circa Zeitfenster.

 

Beim Stammholz:

Wir senden Ihnen dann auf ihren Wunsch hin gerne ein Bild von genau dem Holz zu, welches wir für Sie aufladen würden.

So umgehen wir sämtliche Missverständnisse was Holz-Qualität und beispielsweise Durchmesser angeht.

Dies ist jedoch nur via WhatsAPP möglich.


Tag der Anlieferung

Wir rufen Sie grundsätzlich ca eine halbe Stunde vor Ankunft der Lieferung an. Wir vereinbaren dann einen Treffpunkt am Ortseingang und fahren Ihnen dann zum gewünschten Abladeplatz hinterher. 

( Bei einer Brennholz-Lieferung reicht uns selbstverständlich die normale, Navifähige Adresse)

 

 


Wichtig für die Anfahrt mit unseren Gliederzug sind einige wichtige Maße,damit wir Ihre Abladestelle auch sicher erreichen können.

  • die Durchfahrtshöhe von 4.00m
  • die Breite von min. 2,60m
  • die Länge von ca 20,00m
  • Die Boden-Tragfähigkeit für über 40,00t

Feste Wege sind die Grundvoraussetzung für eine Lieferung (geteert oder geschottert)

Graswege nur gegen Absprache und entsprechende Witterung. Auch ein abhängen des Anhängers oder gar Umladen nur gegen Absprache und Aufpreis möglich.


Ganz wichtig ist uns, das Unsere Kunden ein faires Maß erhalten.

Daher wird das Holz vor der Entladung mit dem Fahrer zusammen vermessen. Sie zahlen nur das, was am Tag der Lieferung auch tatsächlich geladen wurde!

Hierzu wird folgendes multipliziert: 

  • Länge der Stämme
  • mit der Ladehöhe und der
  • vorgegebenen Rungebreite

 

 

Die Ware wird vorort IMMER in BAR an unseren Mitarbeiter bezahlt.

 

Sie erhalten hierzu einen ausführlichen Lieferschein mit allen Details zum Holzaufmaß, Holzart, Menge, Preise, Qualität etc.


Ebenso erhalten Sie eine ordentliche Rechnung,  mit Rechnungsnummer, Rechnungsempfänger, ausgewieser MwSt etc.


 

Nach der Lieferung

Nach der Lieferung stehen wir Ihnen gerne für alle weiteren Fragen zur Verfügung.


Sollten Fragen zur richtigen Holzlagerung, Trocknungsdauer etc bestehen, rufen Sie uns gerne an. Auch im Bezug auf Fragen, für Ihre nächste Bestellung rufen Sie gerne rechtzeitig an.